Reiseforsikring og situasjonen i Midtøsten

Avbestilling – reise til et land med reiseadvarsel

Dersom Utenriksdepartementet (UD) innførte reiseadvarsel etter at du bestilte reisen, kan reiseforsikringen dekke avbestillingskostnader som du ikke får refundert av flyselskapet eller reiseselskapet. Dette forutsetter at reiseadvarselen fortsatt gjelder 72 timer før avreise.

For at avbestillingsforsikringen skal gjelde, må det ikke ha vært reiseadvarsel fra UD da du kjøpte reisen. Det er også viktig at du venter med å avbestille til det er mindre enn 72 timer igjen til avreise.

Vi anbefaler at du først tar kontakt med flyselskapet eller reisearrangøren. Ikke avbestill reisen på egen hånd før du har fått avklart hva som skjer med reisen. Dersom flyselskapet eller reiseselskapet kansellerer reisen, er de pliktige til å refundere deg. Reiseforsikringen dekker ikke kostnader som du har krav på å få refundert av dem.

Vær oppmerksom på at reiseforsikringen ikke dekker avbestilling på grunn av frykt for å reise, dersom reisemålet ikke har reiseadvarsel fra UD.

Forsinkelser og kanselleringer

Hvis flyet ditt blir kansellert eller forsinket, må du kontakte flyselskapet eller reiseselskapet. De har ansvar for å hjelpe deg videre eller sørge for overnatting frem til du kan fly igjen.

Evakuering

Reiseforsikringen dekker ikke evakuering med mindre UD ber alle norske borgere om å forlate landet.

Generelle råd dersom du befinner deg i et land med reiseadvarsel

• Følg med på lokale myndigheters oppfordringer og hold deg oppdatert på lokale nyheter.
• Hold deg oppdatert på informasjonen fra norske myndigheter.
• Registrer deg UDs app Reiseklar, eller på reiseregistrering.no.